Introduction et Engagement

Chez ovivonateria, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence et à vous donner un contrôle total sur vos informations personnelles. Cette politique s'applique à tous nos services d'analyse de performance budgétaire.

Collecte des Données

Données que nous collectons

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : informations budgétaires, revenus, dépenses (avec votre consentement explicite)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de session
• Informations de communication : historique des échanges avec notre équipe

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement via nos formulaires de contact, lors de votre inscription à nos services, ou pendant nos consultations. Aucune collecte automatique n'est effectuée sans votre consentement préalable.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services d'analyse de performance budgétaire
• Personnaliser nos recommandations selon votre profil financier
• Vous contacter concernant nos services ou pour répondre à vos demandes
• Améliorer la qualité de nos prestations
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base Légale du Traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite pour l'analyse de données financières sensibles
• L'exécution du contrat de services que vous avez conclu avec nous
• Le respect de nos obligations légales en matière comptable et fiscale
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services (avec votre accord préalable)

Partage des Données

ovivonateria ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques hébergés en France pour la sécurisation de vos données
• Experts-comptables partenaires avec votre autorisation expresse
• Autorités légales en cas d'obligation juridique
• Organismes de certification pour maintenir nos standards de qualité

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que nous.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@ovivonateria.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire pour traiter votre demande.

Sécurité et Conservation

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, serveurs sécurisés hébergés en France, accès restreint au personnel autorisé, et sauvegardes régulières chiffrées.

Durée de conservation

• Données clients actifs : pendant la durée de la relation contractuelle
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Cookies techniques : durée de session ou 13 mois maximum

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques avec votre consentement. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier) ne nécessitent pas votre consentement selon la réglementation française.